Pour des raisons personnelles, je suis partie 4 mois aux USA, dans la station de ski de Jackson Hole, dans le Wyoming.
J’ai pu apprécier un environnement particulièrement attractif à titre personnel et professionnel.
J’ai passé beaucoup de temps sur le domaine skiable et j’ai pu constituer un benchmark très intéressant.
J’ai rencontré les différents services et les managers, qui sont très faciles d’accès : pistes, remontées, accueil, marketing, communication, ressources humaines de la station
Ce séjour a été très inspirant et me permet d’appréhender les projets et problématiques d’une façon plus large.
Tout ne peut pas être transposer en France mais de bonnes idées peuvent être reprise, notamment en terme de service clients.